成单周期数据
从开始接触客户直至客户表示明确项目合作花费28个自然日
客户明确合作后相隔17个自然日签订合同
签订合同后相隔13个自然日打款
总计周期为58个自然日
跟进明细
项目中与客户接触5~10次以内
接触过程
第1次通过电话沟通，时长为10分钟
沟通目的：了解客户需求及项目预算
沟通结果：确认了相关需求并得到需要出具方案的要求
第2次通过面聊沟通，时长为1个小时
沟通目的：确认我方所提交的方案可行性
沟通结果：方案得到初步确认并将进行上报
第3次通过电话沟通，时长为10分钟
沟通目的：调整方案报价
沟通结果：方案确定
第4次通过电话沟通，客户告知方案基本确认，但因内部流程繁复，审批拖延时间较长
根据客户需求，方案累计调整2次、合同附件调整1次，要求提供PPT格式建站方案用于上报领导
成单总结
要满足其付款方式为客户反复强调的诉求
客户对“是否能够满足其付款方式”存在疑虑
是否能够满足其付款方式是当时可能造成项目流失的最大风险点
客户表示选择我司合作的原因
看中竞网公司品牌
且在面聊后对方案及策划师专业度的认可
该项目过程中客户存在议价行为。该项目过程中无竞对公司
最终成单金额：3万左右
给客户的折扣：8.5折
原市场报价：3.5万左右
本项目成单关键点
对于我司品牌较为认可，未找竞对合作
并且对于策划师所提供的方案以及策划师的专业水平表示认可