产品卖点
不止于设计，以用户为中心，数据分析为基础，开放式、连接型的线上营销落地。
单项服务规则
1. 对于非标准功能开发，采取询价方式，标准市场价基于客户需求实现所需要的工作日按照￥1,200/工作日来进行报价以及成本核算，市场价为人民币（元）。相关标准适用于PC网站/移动网站/微信小程序/百度智能小程序定制开发项目。
2. 客户与本司同时进行定制PC网站与定制移动网站或定制微信/百度智能小程序开发建设合作，在确保同设计及同功能的情况下，定制移动网站或定制微信/百度智能小程序价格可按照其定制PC网站标准市场价60%进行核算。
3. 客户与本司同时进行多语言版本（如英文版、韩文版等其他语言版本）的定制项目开发建设合作，各语言版本同设计同功能需求可按照标准市场价（单独制作PC网站的多语言版本为PC网站市场价，制作双网的多语言版本为双网总价）×50%×额外增加的语言版本数量（如额外增加英文版和韩文版，数量为2）进行核算；各语言版本不同设计同功能需求可按照标准市场价（单独制作PC网站的多语言版本为PC网站市场价，制作双网的多语言版本为双网总价）×100%×额外增加的语言版本数量（如额外增加英文版和韩文版，数量为2）进行核算
4. 定制网站功能单项服务标准中的功能模块仅作最基础实现：实现标准为可用，不做个性拓展和用户体验优化，如需要做相对应要求，需要按照非标准功能进行询价。
5. 页面中所添加的js效果及flash效果将遵循因数量过多或尺寸过大造成页面加载延迟及无法访问的规避原则。
6. 对相关设计、前端、功能项目超出描述以外的诉求均视为非标准需求，需要咨询售前按照实现所需工作量进行成本核算。
7. 后台管理界面设计按照原系统默认风格，如需要变更需要按照工作量额外进行成本核算。
8. 定制网站功能模块改变其逻辑实现形式或变更增减字段超过10个以上，按照实现工作量额外进行成本核算。
9. 定制网站设计单项服务不包含以下服务内容：不包括文案策划，涉及触及第三方版权、肖像权，不提供原画设计和超出网站设计范畴的设计工作，例如3D设计、工业设计、建筑设计等，需要联络第三方公司进行协作需要具体协商。
10. 定制网站功能单项服务不包含以下服务内容：桌面应用程序开发、APP程序开发、涉及第三方网站系统二次开发。
11. 定制网站项目建设部分市场价总金额超过五万以上且其中功能费用部分超过市场价总金额50%以上，将安排高级人员一对一立项，需要额外基于项目市场价建设部分总金额15%收取项目服务费，项目交付时将提供主要业务流程图、数据库字段说明书等诸技术文档。
单项设计报价
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单项服务分类 |
服务标准说明 |
工作日 |
市场价 |
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首页设计 |
用于实现网站首页/子站首页/用户后台首页的视觉设计和前端页面制作，基于客户建站定位及网站整体设计风格进行视觉设计，客户确认后进行前端页面制作。包含Banner设计3张以内（超过3张以上的banner设计按每张￥450额外核算收费），基础JS特效5个以内(如导航下拉、banner切换、产品滚动、案例滚动、新闻滚动等，超过5个以上或非常见js实现需求额外核算收费），页面高宽在3屏以内（超过3屏以上每1屏增加￥600，PC端1屏以1366px╳768px为标准，移动端1屏以移动设备Ipad Air及Iphone6s屏幕尺寸为标准）。2项及以上首页设计如版式无较大差异仅文字内容存在差异可共用设计不重复核算收费，如版式差异较大需分别核按标准核算收费。仅需视觉设计或仅需实现前端页面该项成本按50%核算。该项目视觉设计或前端制作成本较高成本按照200%进行核算。 |
3 |
￥3,000 |
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标准频道页设计 |
用于实现呈现多个功能板块或多个栏目内容的非首页页面。遵循对应首页视觉设计风格结合频道用途进行视觉设计，进行客户确认后进行前端页面制作。包含Banner设计1张以内（超过1张以上的banner设计按每张￥450额外核算成本），基础JS特效3个以内（如：产品滚动、案例滚动、新闻切换等，超过3个以上或非常见js实现需求额外核算收费），页面高宽在2屏以内（超过2屏以上每1屏增加￥600，PC端1屏以1366px╳768px为标准，移动端1屏以移动设备Ipad Air及Iphone6s屏幕尺寸为标准）。2项及以上标准频道页设计如版式无较大差异仅文字内容存在差异可共用设计不重复核算收费，如版式差异较大需分别核按标准核算收费。仅需视觉设计或仅需实现前端页面该项成本按50%核算。该项目视觉设计或前端制作成本较高成本按照200%进行核算。 |
2 |
￥1,800 |
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标准栏目页设计 |
用于实现文章管理、产品管理、多字段内容管理、下载管理等多条信息列表呈现页面的视觉设计和前端页面制作，遵循对应首页视觉设计风格结合栏目页用途进行视觉设计，进行客户确认后进行前端页面制作。包含Banner设计1张以内（超过1张以上的banner设计按每张￥450额外核算成本），基础JS特效1个以内（如：产品滚动、案例滚动、新闻切换等，超过1个以上或非常见js实现需求额外核算收费），页面高宽无限定。2项及以上标准栏目页设计如版式无较大差异仅文字内容存在差异可共用设计不重复核算收费，如版式差异较大需分别核按标准核算收费。仅需视觉设计或仅需实现前端页面该项成本按50%核算。该项目视觉设计或前端制作成本较高成本按照200%进行核算。如页面版式或交互形式较为繁复依照独立风格内容设计标准进行核算。 |
1.5 |
￥500 |
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标准内容页设计 |
用于实现文章管理、产品管理、多字段内容管理、下载管理等多条信息详情呈现页面以及信息管理、提交表单等简洁呈现页面的视觉设计和前端页面制作，遵循对应首页视觉设计风格结合内容页用途进行视觉设计，进行客户确认后进行前端页面制作。包含Banner设计1张以内（超过1张以上的banner设计按每张￥450额外核算成本），基础JS特效1个以内（如：产品滚动、案例滚动、新闻切换等，超过1个以上或非常见js实现需求额外核算收费），页面高宽无限定。2项及以上标准内容页设计如版式无较大差异仅文字内容存在差异可共用设计不重复核算收费，如版式差异较大需分别核按标准核算收费。仅需视觉设计或仅需实现前端页面该项成本按50%核算。该项目视觉设计或前端制作成本较高成本按照200%进行核算。如页面版式或交互形式较为繁复依照独立风格内容设计标准进行核算。 |
0.5 |
￥300 |
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独立风格内容页设计 |
用于实现页面版式或交互形式较为繁复的呈现页面，遵循对应首页视觉设计风格结合客户对于该项目页面的需求进行视觉设计，进行客户确认后进行前端页面制作。基础JS特效个数按照屏数附送，超过附送数量或非常见js实现需求额外核算收费，页面高宽在1屏以内收费￥1,000，超过1屏以上每1屏增加￥600，PC端1屏以1366px╳768px为标准，移动端1屏以移动设备Ipad Air及Iphone6s屏幕尺寸为标准）。2项及以上独立风格内容页设计如版式无较大差异仅文字内容存在差异可共用设计不重复核算收费，如版式差异较大需分别核按标准核算收费。仅需视觉设计或仅需实现前端页面该项成本按50%核算。该项目视觉设计或前端制作成本较高成本按照200%进行核算。 |
— |
￥1,000 |
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静态引导页设计 |
单图引导页：背景+LOGO+网址链接 |
1 |
￥900 |
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多图切换引导页：JS切换场景，3图以内，超过3图另行收费￥450/张 |
2 |
￥1,500 |
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Banner设计 |
普通图片设计，包括普通简单Banner设计，如：背景+产品+内容文案。 |
— |
￥450/张 |
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图片设计 |
无需进行前端页面制作仅需做图片嵌套的网页实现及纯网页端平面图片页面设计。高宽在1屏以内收费￥450，超过1屏以上每1屏增加￥450，PC端1屏以1366px╳768px为标准，移动端1屏以移动设备Ipad Air及Iphone6s屏幕尺寸为标准） |
— |
￥450/屏 |
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咨询悬浮窗设计 |
侧边在线咨询窗口需要根据页面风格及客户要求定制设计，相关涉及第三方js脚本以及脚本参数需要客户协助提供，如无需定制该项可免予核算费用 |
— |
￥500/个 |
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图片处理 |
抠图以及校色、加客户公司水印、加边框基本美化处理及上传，不包含对图片进行精修处理（单张图片处理结果需要花费15分钟以上属于图片精修处理）。 |
— |
￥35/张 |
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个性化JS特效 |
单个特效实现需花费15分钟以上则为个性化js特效，由售前依照工时收费标准结合所需工时评估报价，需提供参考网站或详细书面需求表述 |
- |
询价 |
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HTML5特效 |
基于HTML5所实现的特效实现需花费4个小时以上，需由售前依照工时收费标准结合所需工时评估报价，需提供参考网站或详细书面需求表述，如低于相关成本按照基础js进行核算收费。 |
- |
询价 |
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HTML5响应式 |
使整站单个页面自适应多种设备屏幕尺寸，整站报价×200% |
- |
依照规则 |
单项功能报价
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功能模块名称 |
功能需求描述 |
市场价 |
工作日 |
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标准基础设置 |
网站运行与管理的基础部分，支撑着整个网站的业务功能的运转，包括整站默认SEO信息设置、网站名称设置、地址栏LOGO设置、网站LOGO设置、图片压缩开关、统计代码设置、联系方式设置、图片水印设置。且包含默认可附送内置功能，需进行后台管理该项必选。 |
￥700 |
1 |
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标准管理员管理 |
后台的管理员管理，可自定义添加管理员，并分配不同的角色，不包含权限等级，需进行后台管理该项必选。 |
￥1,100 |
1 |
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标准文章管理 |
基础功能：支持无限级竖型分类； |
￥1,000 |
1 |
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标准文章评论 |
可针对每一篇文章进行文字评论，可后台审核并前台展示。 |
￥350 |
0.5 |
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标准产品管理 |
基础功能：支持无限级竖型分类； |
￥1,000 |
1 |
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标准预订留言功能 |
基础功能：可针对每一个产品进行预订，后台管理前台用户提交的预订表单，查看、删除预订信息；预订字段可配置（需在页面设计前确定，不能后台自定义字段），字段数量≤10，字段类型为：时间、文本、数字、下拉。 |
￥650 |
0.5 |
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标准放大镜 |
前台展示可对产品图进行放大显示 |
￥350 |
0.5 |
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标准多图展示 |
产品图片轮换展示 |
￥350 |
0.5 |
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标准评论功能 |
可针对每一个单一内容进行文字评论，可后台审核并前台展示。 |
￥350 |
0.5 |
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标准栏目封面设置 |
上传一张图片或指定对应栏目所属图片信息其中之一设置为栏目封面 |
￥350 |
0.5 |
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标准文件上传功能 |
前台上传文件，后台下载 |
￥350 |
0.5 |
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标准多字段内容管理 |
实现超出文章管理和产品管理形式之外的多条内容管理功能。字段可配置（需在页面设计前确定，不能后台自定义字段），字段数量≤10，字段类型为：时间、文本、数字、下拉菜单。每超过10个字段以上，额外增加￥1,600。 |
￥1,500 |
1.5 |
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标准关联管理 |
在两个存在差异的功能之间，进行数据对应关联，以实现对应业务功能，这两者之间即为一组关联，每一组关联单独核算成本为￥3,000，不可复用 |
￥3,000 |
3 |
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标准瀑布流 |
以页面滚动或点击，实现Ajax加载更多信息进行呈现，涵盖图片瀑布流和文字瀑布流实现，逻辑差异或呈现形式较大的瀑布流应分别核算成本。 |
￥1,500 |
1.5 |
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标准广告管理 |
基础功能：管理前台多个广告位内容（广告位需在设计前与设计师沟通），同一广告位可以上传多条数据（前端展示效果需与设计师确认），仅支持图片广告（广告位图片需客户提供），基础包含3个可管理广告位以内，额外每增加1个广告位的管理，费用增加350元 |
￥1,500 |
1 |
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标准自定义 |
通过API接口方式在网站中嵌入百度地图(样式为百度地图默认样式)，支持在后台自定义标注地点，点击呈现百度地图地址详情。 |
￥4,500 |
4.5 |
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标准电子报 |
支持用户在线阅读PDF格式相关文档，后台可对文档进行管理：上传&删除文档（不实现虚拟书籍效果） |
￥1,500 |
1.5 |
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标准下载管理 |
基础功能：支持无限级树型分类； |
￥1,100 |
2 |
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标准多项/分级筛选 |
支持按所给出的条件筛选出目标项，如产品类型筛选，字段类型为：单行文本、多行文本、下拉选项、单选框、复选框、日期时间、数字，筛选层级≤6（增加一级￥300）。 |
￥2,800 |
3 |
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标准提交 |
基础功能：用户在线提交表单，后台对提交表单列表管理、审核、回复、删除，支持分页； |
￥900 |
1 |
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|
标准文件上传功能 |
前台上传文件，后台下载 |
￥350 |
0.5 |
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|
标准邮件提醒功能 |
用户提交的内容以邮件形式发送到指定邮箱。 |
￥350 |
0.5 |
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标准网页 |
网站页面配置背景音乐播放 |
￥350 |
0.5 |
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标准短信接口 |
用于用户注册/找回密码/身份验证时的手机号码真伪验证 |
￥3,000 |
3 |
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标准编码查询 |
基础功能：由后台录入相关信息入库（统一相关字段，需客户提供），所有用户可通过唯一编码方式进行查询，如果为存在则显示相关产品信息，反之则显示“未查到相关信息”（可设定）。字段存在差异的编码查询需要分别核算成本。 |
￥2,000 |
2 |
|
|
标准投票管理 |
后台设置为多投或单投，投票结果统计，柱状图显示投票结果[默认一个IP同一选项只能投票一次]，只能针对单个投票项目 |
￥4,000 |
6 |
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标准调查 |
后台设置单套/多套调查问卷题目（题目类型为填空、单选、多选）进行发布，后台可对提交的问卷调查表单进行明细查看，柱状图显示问卷结果 |
￥6,000 |
6 |
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标准用户管理 |
基础功能：用户填写基本信息：账号、密码、昵称、邮箱即可完成注册； |
￥2,000 |
2 |
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快捷登陆标准功能 |
支持微博（新浪、腾讯）、QQ账号登陆。 |
￥500 |
1 |
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|
浏览权限标准功能 |
设置能浏览的用户组，无法设置扣除积分或虚拟币。 |
￥500 |
1 |
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|
下载权限标准功能 |
设置能下载的用户组，无法设置扣除积分或虚拟币。 |
￥500 |
1 |
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|
会员浏览等级标准功能 |
设置不同的会员等级，实现不同的等级的会员浏览/下载的权限不同 |
￥1,800 |
2 |
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标准会员信息发布审核功能 |
会员基于文本编辑器提交信息，由系统管理员审核后方可发布显示，系统管理员可设置可见性，此模块中不包含其他会员评论该信息的功能 |
￥3,000 |
3 |
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标准会员手机 |
通过手机短信实现验证或绑定会员身份，不包含对应短信服务预存费用，需要额外对接服务提供商 |
￥3,000 |
3 |
|
|
会员资质提交及审核功能 |
通过填写或上传相关图片文件，由系统管理员进行审核，使会员身份能够获得验证或正常使用 |
￥3,000 |
3 |
|
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站内信标准功能 |
用户与系统管理员之间发送简短信息（不通过文本编辑器实现），实现列表管理，可阅读、回复和删除。此功能不实现用户之间的信息沟通。 |
￥1,000 |
2 |
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标准积分管理 |
积分管理必须与用户管理相结合 |
￥3,000 |
3 |
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标准功能 |
基于标准功能进行后台的二次开发，本项目可沿用于商城功能单项 |
询价 |
- |
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商城功能报价
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功能类型 |
功能模块名称 |
功能需求描述 |
市场价 |
工作日 |
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标准商城 |
标准基础设置 |
网站运行与管理的基础部分，支撑着整个网站的业务功能的运转，包括整站默认SEO信息设置、网站名称设置、地址栏LOGO设置、网站LOGO设置、版权设置、图片压缩开关、统计代码设置、联系方式设置、图片水印设置。 |
￥11,000 |
11 |
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|
标准管理员管理 |
后台的管理员管理，可自定义添加管理员，并分配不同的角色，不包含权限等级。 |
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标准信息管理 |
网站单图文信息内容管理，网站前台以单页面形式显示，后台支持文章信息内容修改；可设置内容图片/文字的超链接 |
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标准文章管理 |
基础功能：支持无限级竖型分类； |
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标准商品管理 |
基础功能：支持无限级竖型分类； |
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标准放大镜 |
前台展示可对产品图进行放大显示，对应图片无差异性 |
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标准多图展示 |
产品图片轮换展示 |
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标准评论功能 |
用户购买成功后可对产品进行评价，可后台审核并前台展示。 |
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标准商品分类封面设置 |
上传一张图片或指定对应商品分类所属图片信息其中之一设置为商品分类的封面 |
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标准会员管理 |
基础功能：用户填写基本信息：账号、密码、昵称、邮箱即可完成注册； |
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标准订单管理 |
订单按照不同的状态进行管理，订单状态分为：付款、审核、配货、发货、收货、退货、取消，在线付款后订单状态自动改为已付款，订单发货后，库存才会相应的减少，订单完成后，赠送的积分才会加到会员账上； 可通过订单状态、订单日期、订单编号、收货人姓名条件综合查询订单； 订单信息包括：订单商品明细、收货人信息、支付及配送方式信息、订单结算信息（商品总金额、运费、优惠金额、优惠券抵扣金额、余额支付金额）； |
|||||
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标准在线支付 |
会员在线进行支付，支付列表和日志(支持分页)。设置与第三方在线支付平台(支付宝和微信，需客户提供支付接口)整合对接实现在线支付。 |
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标准购物车 |
支持会员在线选购、删除商品、商品列表（不支持分页）、生成在线订单，记录字段为：订单号、商品名称、商品单价、颜色、数量、商品总价。 |
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|
标准广告管理 |
基础功能：管理前台多个广告位内容（广告位需在设计前与设计师沟通），同一广告位可以上传多条数据（前端展示效果需与设计师确认），仅支持图片广告（广告位图片需客户提供），基础包含3个可管理广告位以内 |
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可选商城功能 |
地域分站功能 |
基于标准商城系统实现城市分站功能，不含繁复业务逻辑实现及细节用户体验功能实现，不实现代理商与总部之前返点功能，但各城市分站管理员可管理归属于自身的城市分站，城市层级之上没有省份层级及其他任何层级，城市层级之下没有任何层级，所有城市分站互为平级，互不归属，但均可由总后台进行调配管理 |
￥30,000 |
30 |
||
|
子店铺入驻功能 |
基于标准商城系统实现子店铺入驻功能，不含繁复业务逻辑实现及细节用户体验功能实现，实现该功能必须要办理对应增值电信业务许可证资质 |
￥30,000 |
30 |
|||
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标准短信 |
用于用户注册/找回密码/身份验证时的手机号码真伪验证 |
￥3,000 |
3 |
|||
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标准品牌管理 |
针对商城内的产品品牌分类信息进行编辑、删除、查询、新增和推荐操作，可以设置品牌LOGO、品牌描述。 |
￥3,000 |
3 |
|||
|
标准会员消费 |
平台后台设置消费值对应等级，当会员获得等级提升，会员等级享有平台设置的折扣和优惠，等级不同，优惠不同（与折扣管理关联） |
￥1,600 |
1.5 |
|||
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标准积分管理 |
积分列表和日志(支持分页)，积分修改，积分统计和消费明细；积分规则为：注册成功赠送积分，浏览资料消费积分，每天登录赠送积分。积分只可用于简单的浏览/下载权限扣除积分操作，不作为商城商品抵现功能； |
￥3,000 |
3 |
|||
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标准兑换功能 |
兑换功能：根据个人积分可以作为商城商品抵现、积分商城兑换商品功能，但积分不可兑换现金； |
￥7,000 |
7 |
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标准在线充值 |
会员在线进行账户充值，充值列表和日志(支持分页)。设置与第三方在线支付平台(网银、支付宝即时到账与担保支付、财付通即时到账与担保支付)整合对接实现在线充值。 |
￥11,500 |
11.5 |
|||
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标准团购 |
功能：设置成团购商品。对团购商品设置数量、倒计时间结束、到期时间；可以添加、编辑、删除团购活动。本标准团购模块以默认成品封装功能为准。 |
￥4,000 |
4 |
|||
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标准秒杀 |
功能：设置秒杀商品，对秒杀商品设置数量、倒计时间开始、到期时间；可以添加、编辑、删除秒杀活动。本标准秒杀模块以默认成品封装功能为准。 |
￥4,000 |
4 |
|||
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标准砍价 |
本标准砍价系统模块必须基于商城类系统功能实现。由系统管理员添加砍价活动项目，砍价活动项目字段包括活动名称、起止时间、助力限制、成功人数（可设置展示用虚拟数量）、设置参与活动的商品（来源于出售的商品）、设置底价（不能高于商品市场价）、件数（本次活动限砍几件）。在砍价活动项目有效期内，每个用户只能对某个砍价活动项目的单件商品发起一次砍价。如果用户已对某个砍价活动项目进行过砍价，可以查看对应砍价活动项目砍价详情（已砍多少，帮砍记录）并且可分享出去；如果没有，则可以发起砍价。 |
￥4,000 |
4 |
|||
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标准分销 |
本标准分销系统模块必须基于商城类系统实现。 |
￥4,000 |
4 |
|||
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标准促销 |
功能：对不同会员的促销活动，仅限会员等级不同而享受的折扣不同；特价礼品包：可将不同分类产品组合展示。优惠券：添加优惠券名称，设置优惠券金额、最小订单产品金额、使用日期。 |
￥3,000 |
3 |
|||
|
标准账户管理 |
会员在线进行账户管理，账户余额统计，在线查看消费明细和日志(支持分页)。 |
￥3,000 |
3 |
|||
|
标准退换货管理 |
用户通过订单管理进行退换货。 |
￥3,000 |
3 |
|||
|
标准收藏夹 |
支持在线收藏商品，并且可以查看历史收藏列表，支持收藏管理。 |
￥1,000 |
1 |
|||
|
标准物流管理 |
标准物流管理 |
对物流公司及对应的物流收费管理，同时设置物流对应到地区费用管理。 |
￥1,600 |
1.5 |
||
|
标准物流查询 |
在本平台可以直接查询快递的到达情况，不需要去第三方物流平台进行查询；（需用户提供物流信息查询第三方接口）。 |
￥2,000 |
2 |
|||
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标准数据统计 |
会员统计：根据会员信息及消费情况进行数量统计、状态统计、活跃度统计、消费统计； |
￥2,400 |
3 |
|||
免费赠送功能
可赠送功能，所有赠送功能均为系统集成功能，如需拓展开发，需要增加二次开发费用，具体费用咨询售前
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功能模块名称 |
功能需求描述 |
市场价 |
工作日 |
|
标准信息管理 |
网站单文章信息内容管理，网站前台以单页面形式显示，后台支持文章信息内容修改；可设置内容图片/文字的超链接 |
450 |
0.5 |
|
标准视频外链 |
可添加优酷等视频外链，可后台修改，如有多条外链应与文章/产品/案例管理系统进行结合。 |
450 |
0.5 |
|
标准网站地图 |
网站内容栏目结构显现网站全局导航，方便用户快速访问到需要的内容。 |
450 |
0.5 |
|
标准地图标注 |
通过API接口方式在网站中嵌入百度地图(样式为百度地图默认样式)，默认地图标注1个（标注超过部分按每个50元收费，此项不纳入赠送标准）。 |
450 |
0.5 |
|
标准友情链接 |
基础功能：支持在后台管理网站友情连接，支持图片和文字两种链接，可以上传链接图片，前台网站首页显示网站友情链接。友情链接基础功能未包含分类管理功能。 |
450 |
0.5 |
|
标准在线客服 |
引用第三方免费在线客服代码，如：qq，方便与网页浏览客户进行即时沟通。代码或代码参数应由客户协助提供。 |
450 |
0.5 |
|
标准流量统计 |
引用第三方免费流量统计工具（如百度统计、站长统计），统计网站访客来源，浏览页面等数量。代码或代码参数应由客户协助提供。 |
450 |
0.5 |
|
标准栏目管理 |
栏目管理：管理网站前台栏目，可修改栏目名称、复制二级栏目、删除栏目、设置栏目SEO优化信息。 |
450 |
0.5 |
|
标准操作日志 |
可查看网站操作日志、模板操作日志、系统运行日志，方便管理员对网站后台进行监控，确保网站的安全。 |
450 |
0.5 |
服务费收取标准
问题：平台定制服务产品目前的标准服务大致是怎样的？续费规则如何？
解答：具体规则如下：https://z.hnjing.com/Help-I4805.html
续费规则：非标定制版网站，续费为2100元/年；
售前支持
一、售前支持标准1.0
1) 方案及合同附件审核
售前对于销售提交至售前邮箱(shouqian@hnjing.com)的非标准定制方案和合同附件，给予审核和小幅度的修正，如所提交的非标定制方案和合同附件存在整体性错误或高于10%的待修正内容将被打回并要求按合作开发；
2) 告知资料及信息位置
不知道产品详细信息或相关参考资料位置的销售，售前端口提供对应告知；
3) 提供参考案例
售前基于销售提供的客户情况，在有案例的情况下，可给予销售三个以内的参考案例；
4) 项目评估
售前可协助评估相关合作项目（技术可承接性、区间性估价、是否需要提供特殊资质、潜在法律风险、预计完成工期及工作量）；
5) 非标准定制需求工作量核算
售前基于公司现有资源及对应反馈信息给予非标准定制需求部分对应工作量核算值；
6) 售前职能范畴之内的支持
针对复杂情况给予必要信息指引及在售前职能范畴之内的支持。
二、非标定制网站自主开发其他支持
1) 方案及合同模板
C.hnjing.com 系统“工具&资料”栏目中提供有方案模板（PPT 格式、word 格式、思维导图格式）及非标定制合同附件模板，并不断更新，可为某些项目提供已完成的参考方案(邮件下发至相关销售)；
2) 方案案例
C.hnjing.com 系统中学习成长栏目提供思维导图方案案例参考，并有持续更新；
3) 一对一培训
可申请到总部参加一对一培训。
售前支持范畴之外无法给到支持
1) 基于单个合作项目低于标准价格的议价情况，例如：销售直接要求售前给予低于折扣标准的价格；
2) 要求对标准产品进行风险担保式确认及“保姆式”支持的情况，例如：销售直接要求售前对标准产品是否满足某个客户的诉求进行保证，而售前根本不知道客户情况，进而要求售前跟客户进行商务性洽谈；
3) 需要将其他人员本应履行的职能临时叠加在售前端口的情况（销售、制作、客服），例如：销售直接要求售前代替其进行销售工作，或是客服直接要求售前代替其履行客服工作。
合作开发
合作开发标准1.0
属于典型需要合作开发的项目
1) 协助出访过电话：
因没有把握与客户沟通或无法引导及降低客户诉求，需要额外人员进行协助的情况（包含陪访客户以及电话沟通）；
2) 协助做方案及合同附件：
因没有掌握非标定制方案制作和合同附件基本制作能力故需要支持（考核标准：以三个参考网站作为模拟客户出具方案及合同附件并审核后认定初步合格）；
3) 标准产品明显无法满足的项目：
因客户提出的需求中包含有非标准定制需求（非标准定制需求为在标准产品以及定制单项服务满足范畴之外的需求）。
FAQ
问：如何理解“让技术把SSL证书弄上吧，现在谁还用http”？
答：客户要的是进行网站https解析，要安全证书，有免费的，也有收费的。尽量设法使用免费的，如果没有免费的，说服客户购买收费产品。
问：现成的标准系统产品与定制的系统有什么区别？
答：现成的标准系统产品研发成本与定制系统的价格并没有多大差异，只是标准系统产品用于销售给大量的客户，销售价格是按照研发成本的一定比例来收取的，而且一般都可以立即交付或者交付周期较短。如果是定制系统，研发成本即基本等于销售价格，交付周期也即等于开发周期，所以作系统定制，销售价格较高且交付周期较长。
问：在平台定制服务产品中，如何核算着落页的成本？
答：如果将着落页作为首页，页面高宽在3屏以内按照￥3000核算，每加1屏增加￥600（PC端1屏以1366px╳768px为标准，移动端1屏以移动设备Ipad Air及Iphone6s屏幕尺寸为标准）；如果属于栏目中的着落页，页面高宽在1屏以内收费￥1,000，超过1屏以上每1屏增加￥600；如果在确保同设计及同功能的情况下，双网成本╳1.6核算即可，如需要后台对页面中的内容进行管理或者还有其他功能性开发，需要额外根据具体需求进行核算。
问：企业做响应式网站好还是单独做PC和移动好？
答：从服务16年的经验来看，建议选择单独部署PC和移动站，个别建站企业会采取响应式建站服务，这种服务早在2010年5月，Ethan Marcotte就率先提出了响应式网站的概念，是个老概念，目前依然没有广泛应用。
不推荐响应式设计的理由如下：
1）、响应式设计无法提升移动体验
显示在电脑1440x900分辨率屏幕上的内容，要在手机的320x240分辨率屏幕上显示，你会发现，可视区域变小，内容都挤一起，页面拉长，排版顺序错乱
2）、响应式设计不利于百度的关键词优化和排名
因为用户在不同终端的搜索习惯不同，所以百度对移动网站和电脑网站的关键词处理策略也不相同。而对于响应式的方案，不同终端访问到的网页代码是一样的，这样就不能在电脑端和移动端设置不同的关键词。
3）、 手机专题页受限制，不利于商业推广
响应式网站，不利于手机版专题页单独做商业推广，这是响应式手机网站最致命的弱点。
4）、 响应式网站无法区分移动端，浪费带宽，加载耗时长响应式网站相对非响应式网站的加载耗时，一般都会延长1-2秒。大数据统计，每延长0.1秒，就直接损失1％的用户，所以你的响应式网站每天流失了多少用户，你可以对号入座算一算。
05 响应式对于ie6,7,8浏览器简直是悲剧。
响应式网站对于ie6,7,8浏览器兼容性简直是悲剧，请问：你愿意为选择响应式网站而不顾兼容性，去损失高达20%的访客吗？
问：竞网网站支持IPV4还是支持IPv6？
答：1）、中共中央办公厅 国务院办公厅在2017年11月26发通知印发《推进互联网协议第六版（IPv6）规模部署行动计划》，www.gov.cn/zhengce/2017-11/26/content_5242389.htm?gs_ws=tsina_636473304917996173
在未来5-10年形成下一代互联网自主技术体系和产业生态，建成全球最大规模的IPv6商业应用网络，这个项目是分阶段实施的，首先涉及到的就是国家主干网络的优化，目前整体网络供应商对于ipv6优化不够，项目目标是，到2020年末，市场驱动的良性发展环境日臻完善，国内用户量排名前100位的商业网站及应用，市地级以上政府外网网站系统，市地级以上新闻及广播电视媒体网站系统；当第一批实力玩家完成调整后，整个大的环境也会随着改变，下一波预计在2025年前完成，企业级排在后面，主要也是考虑到企业本身的资源投入和成本。
2）、目前IPv6在并未大面积普及主流还是IPV4，当环境成熟后服务商可以帮助企业直接升级IPV6。
3） 、相关网络媒体大家针对IPV6讨论截图：
问：竞网网站安全性是否高？
答：可以通过https://bsi.baidu.com/查询服务商网站打分了解安全度。
问：竞网主要采用什么代码编写网站？
答：网站编写代码有很多种。NET开发应用领域极其广泛。你可以不知道.NET，但是你一定要知道，时下流行的网站平台、手机平台、网络平台、游戏平台都是由.NET技术开发而成。
现在苹果手机上55%的游戏是使用开源.Net技术Unity3d开发。
使用.NET开发的网络平台：搜房网 / 凡客诚品 / 当当网 / 携程网 / 智联招聘
使用.Net开发的著名游戏： 《神庙逃亡》/《王者之剑》/《仙剑》/《绝代双骄》
问：竞网网站后台是否支持SEO配置？
答：这属于网站基础配置，我们的后台截图
http://c.hnjing.com/demo/
针对某些SEO设置的特殊要求可以通过定制来解决。
问：竞网是否有三级等保？
答：我们采取百度云作为网站存储，百度云拥有三级等保、ISO27001等一系列资质。
竞网作为服务商拥有二级等保，增值电信等资质证明，在湖南有强大的本地化服务团队。
问：竞网全定制网站产品是否提供源文件单独部署？
答：竞网定制网站产品提供网站源文件是服务内容之一，市面上很多企业都是不提供此项服务的。
问：我们做微信公众号的功能开发吗？[19.8.30]
答：可以承接，需要清楚具体的业务需求以及对接公众号究竟是微信小程序还是移动网站。其实一些不懂这一块的人，或者是市面上在忽悠说的公众号开发。其实就是做一套小程序或者是移动网站，然后跟公众号菜单链接在一起，顶多是跟微信公众号公开的API对接在一起，但是如果没有一个微信小程序或者是移动网站作为兜底，微信公众号本身是没有办法做任何开发的。微信公众号本身只能用其既定的功能。
问：做定制微信小程序的好处有哪些啊？[19.8.30]
答：帮助线下门店低成本拓展新客户、有效促进老客户重复消费，提升商家营业收入。解决企业新渠道拓展难、成本高的难题。
问：跑腿小程序的定义是什么？[19.8.30]
答：跑腿的意思，就是有用户要取东西、买东西或办事，自己不愿意去、懒得去或者没时间去，到小程序平台上下单，小程序平台按照一定规则安排给兼职或专业的人员去为相关的人代为取东西、买东西或办事，这就是所谓“跑腿”。平台通过提供信息服务和平台支持获得佣金，跑腿的通过提供劳务服务获得对应的酬劳。
问：想问一下定制网站现在是怎么价格，是看需求还是有一个大概的价格？[19.8.30]
答：整体需求中的标准设计项目与标准功能有明确报价，c.hnjing.com有价格表可以查，手机访问时用erp账号密码登陆即可查，非标准需求按照实现工作量评估成本，额外一些需求还要视法律可行性和技术可行性决定是否承接。
问：小程序好像并不是系统吧？[19.8.30]
答：小程序只是一种呈现形式。其实所有有基本功能的小程序或者网站都是系统，只是简单还是复杂的区别而已。小程序并不能与便宜和简单划上等号，就像JD也做了微信小程序，我们总不能捏着鼻子说这个JD微信小程序很简单且便宜吧。同样的需求可以是很简单也可以说很复杂，价格差异就在常常被忽略的细节上。
问：关于短信接口功能这块对接的流程是怎样的？[19.8.30]
答：客户需要找第三方公司购买短信发送服务（以预存款的形式消费），第三方公司将相关API和关键数据给到客户，客户给到我们，我们基于此实现的短信接口功能与对应短信接口账号结合后，即可实现相关短信业务功能。
问：是否可以承接涉及提货码功能的实现？[19.8.30]
答：提货码系统，成本的关键是，用不用跟硬件对接，比如提货设备等，如果需要，那么承接不了。比如瑞幸咖啡就有扫码提货的设备，要搞清楚提货码是怎么使用流转的，哪怕不跟硬件对接，这种系统成本也不低。因为需要按照规则随机生成二元编码。是的，有人专卖这种系统+硬件。就像专门售卖那种云收银系统的，那种云收银系统是带了小程序商城和小程序排队呼叫系统的，但是这种类型的定制，基于客户成本和市场情况来看，目前是承接不了的。
问：是不是需要下单购买的定制类微信小程序都要好几万？[19.8.30]
答：并不是这样的。如果仅仅是实现下单购买，我司SAAS标品数千元都可以买到（价格时常有一定调整，但整体来说比较经济实惠）。问题是有时候不只单单需要实现下单购买，涉及一般系统不会预置的流程和功能，需要针对某个客户的需要单独定做。
问：是否可以提供空气能热水器这块微信小程序的案例？[19.8.30]
公司之前所承接的基本上都是经销商做的微信商城小程序，与其他类型的电器混合呈现展示的。如果觉得不合适，可以参考第三方案例。专门推介和销售空气能热水器的微信小程序界面设计其实都很一般，看了多个第三方制作的，没有什么特别的地方，可以售卖标品，这类微信小程序其实跟常规的标品微信商城小程序没有什么区别，商品详情介绍部分有长图，但是这个需要客户方提供素材，直接取用的话，会涉嫌侵权。如果客户方图片物料制作方面有困难的话，可以额外售卖图片设计服务，如果需要很个性的界面和功能，就需要定制。
问：是否能够推荐有自己想法的优秀设计师进行定制网站制作？[19.8.30]
答：优秀不优秀，这个不好定论，毕竟萝卜白菜各有所爱。也许其他客户觉得好，另外的客户觉得不好，我觉得保持积极的沟通和交流，确保客户能认可设计师的设计方是解决方案。
问：如何办理B2B2C平台相关资质？[19.8.1]
答：关于B2B2C平台资质办理准备，需要三个月~半年的时间周期办理增值电信业务许可证（需要两个，一个ICP用于入驻，一个EDI用于交易），不一定能办下来，18年的规则是如果被二次驳回后，必须过两年才能办理，有资质办理失败风险。且办理增值电信业务许可证要预先做一个B2B2C平台或者准备一个套版的B2B2C平台，因为通管局目前只审验PC端的B2B2C平台，并且平台上需要放置一定数量有效且可联系验证的入驻商家信息。
问：是否能够实现一个最新最实用的平台？[19.8.1]
答：如果是想实现一个最新最实用的平台，一个超越大多数同业的平台，在经济与时间上来说都不现实，但是可以在有限的预算和周期中选择实现“不同”，这种“不同”就可以形成一种稀缺和空白，从而形成市场优势。
问：客户如果要做一个标准移动商城版，报价会多少呢？[19.8.1]
答：因为MVP商城版下线了，所以需要按定制产品合作，商城必选功能模块单端实现为¥11000，作最简设计约要¥4000左右，所以单端商城网站按最简实现需要是¥15000左右（19.7.1开始执行价格标准，详看c.hnjing.com对应内容），单端是指PC端与移动端之中的任意一端，如果需要双端实现则是单端价格×1.6倍，即¥24000左右，相较之前的MVP商城版是有区别的，MVP商城版是选版，而这样设计是定制的。
问：商城版网站现在需不需要特殊的资质呢？[19.8.1]
答：MVP商城版已下架，现在合作网站版商城都要定制，资质要看客户究竟做什么商城网站，有些商城网站有资质也不能做。就目前来说，如果只是实现B2C商城是无需增值电信业务许可证的。
问：做一个跟着一模一样的（某参考网站） ，价格多少？[19.8.1]
答：参考网站上标注有“本网站设计、源代码及其中所展示之作品著作权均属于某某品牌设计，保留所有权利。 ”，如果是“做一个跟着一模一样的”，要么找这个机构买设计版权，要么准备赔一笔钱。如果客户在制作中诱导我们设计师直接抄，应坚决退单。
问：客户小程序首页是一幅手绘画形式图片样式，我们能承接吗？[19.8.1]
答：不提供原画设计，但该部分可由第三方公司承接制作后作为素材提供给我方制作对应小程序项目。
问：有个客户想做一个像“兴盛优选”这样小程序，预计费用多少啊？[19.8.1]
答：如果明确要做一模一样的，不建议承接。如告知一比一则很贵，简要实现3~4万，明确客户需求再说，建议提合作开发。
问：我们公司的项目可以采用php开发么？[19.6.21]
答：我们平台承接的项目都是.net 开发的，不是java的也不是php的，目前只能承接.net开发的。
问：像兴盛优选、拼多多这种平台我们可以承接么？[19.6.21]
答：客户想要建设的平台参考对象若很有名气或者获得了若干轮融资。这种项目可承接可能性就比较低。
问：客户看了其他公司的SAAS产品，但是觉得续费太贵，可以按照那个产品一模一样做一套么？[19.6.21]
答：SAAS系统产品对于其出品公司来说是一道很有效的“护城河”，其特点是零售单价低且原始开发成本很高，企业一旦使用，因为沉没成本的效用，能做的最好的选择就是对相关产品不断续费，若想对相关功能进行复刻开发，高昂的成本和漫长的开发周期是客户很难接受的。因此大多数想要按照某个第三方SAAS系统开发的项目需求，成交几率一般很渺茫。
问：我们公司定制的网站/小程序可以与第三方平台进行数据打通么？[19.6.21]
答：需要与第三方平台进行打通（系数据通讯或同步）的平台建设项目，评估可行性、成本以及工期必要条件是获取到第三方平台的接口资料（通常是API接口文档）。
问：什么是平台？[19.6.21]
答：平台不一定是网站，但网站一定是一种平台，哪怕是一个写了一句简单话语的页面，也是一个平台，平台担负着信息的承载，并不拘泥于其实现的形式。
问：小程序可以做医疗客户么？[19.6.21]
答：百度智能小程序目前明确不可以做医疗保健行业。微信小程序的审验流程非常严格，之前存在已上线项目被微信下线的情况，故目前整体来说不能承接医疗行业的小程序项目。但符合对应资质要求的情况下，相关医疗行业网站项目还是可以承接的。
问：客户在我们公司可以单独只做页面设计么？[19.6.21]
答：承接定制平台项目时，可以只单独承接页面设计部分，也可以在客户提供有效页面设计PSD的情况下只承接前端页面制作及功能开发部分。
问：为什么需要在定制方案及对应需求单中标注“不能实现XXXX”的说明？[19.6.21]
答：在定制项目中，客户提过的需求或者按照客户实际业务来分析可能需要的潜在需求，如客户放弃或搁置，要在方案及合同中进行对应放弃或搁置的文字性注明，以规避项目风险。
问：定制微信小程序实现分销，分佣比例有什么限制？[19.6.21]
答：定制微信小程序实现分销功能时，分佣比例不得超过对应产品或服务售价的40%。
问：做全定制产品可以满足客户所有的要求吗？
答：全定制产品能够满足其他标准产品不能满足的客户需求，但是其他标准产品不能满足的客户需求，全定制产品不一定都能满足。主要受制于法律可行性、技术可行性及成本可行性等方面，这里全定制产品指的就是平台定制服务产品 。
问：客户准备做一个平台，问我们多少钱可以做？[19.6.21]
答：当客户提供的参考网站或小程序是平台型的时候，建议用“平台名称”+融资的关键词到各大搜索引擎检索一下，有类似“获得多轮融资数千万”内容。这种项目不应该由我方来报价，而是应由客户告知准备了多少预算和工期让我方实现这类平台，如果只有一两个月的工期，数万预算，这种项目常常是不切实际的。这种项目进行报价并没什么意义，因为按照我司平台开发报价标准来说需要数十万到上百万，开发周期一年以上，对客户来说并没什么意义。而且往往客户对于平台究竟如何建设并没有想好，时常有大量的变化，这往往是在项目实施过程中引起纷争的主要原因。但是如果你看到客户办公场所比较体面，办公地点比较高档，可以尝试提合作开发，碰碰运气，看能不能引导客户改变定位，与我司合作可以顺利承接的项目。
问：我们公司的SAAS产品可以定制页面设计和功能吗？[19.6.21]
答：平台SAAS产品目前支持设计选版，但不支持设计定制与功能定制，如果一开始就获知客户后续有设计调整和功能延展诉求，应推荐客户采用非标准定制网站产品或定制版网站产品。
问：我们报价怎么这贵？[19.6.21]
答：没有人傻到一定报高价，把客户往外送。市场乱价已成病态，短期看价格，长期求质量，骗子没成本，大家都在拼智商。如果你在乎的是品质，就请尊重它的价格。如果你想要的是便宜，请不要妄想有好品质。一分钱一分货。这就是市场规则。[转自郴州百竞郭豪]
问：公司案例中没有找到客户所在行业的案例，有什么办法？[19.6.21]
答：如果客户所属的行业没有以往做过的案例，找外省的第三方案例进行参考是一种比较好的选择。当然不是什么项目都会有现成参考的案例，淘宝之前无淘宝，京东之前无京东，创新需要勇气与魄力。
问：客户要做商户入驻的平台，我们可以承接吗?[19.6.21]
答：客户所需要建设的平台项目中如果含有商户入驻功能需求，客户就需要做好办理对应增值电信经营许可证的准备，而且无论是小程序平台还是网站平台办理增值电信经营许可证先要看到PC网站版的平台才能进行正常办理，如果增值电信经营许可证办不下来，项目无法进行上线，故此类项目有一定的风险性。
问：客户以前的网站中毒了，想按以前网站的一模一样的样子在我们公司重新制作，可以吗？[19.6.21]
答：客户如因网站中毒需要将由第三方承建的网站在我司重新建设，如需要沿用之前网站的页面设计，需要确保相关的页面设计版权归客户所有，客户且需要出具相关的授权我司使用原有对应网站页面设计的证明。对应网站建设需要采用定制产品。
问：客户可以将定制微信小程序放在自己的服务器上吗？[19.6.21.17]
答：客户可以将定制微信小程序自备服务器进行放置，并且需要购买用于https解析的安全证书。
问：客户要在微信小程序上实现返利，想直接返利给用户，实现这个需求有什么要求？[19.6.21]
答：微信企业付款到零钱功能开通两个必要条件：1、入账方式为即时入账至商户号，结算周期为T+1的商户，需满足三个条件：1）入驻满90天，2）截止今日往回推30天连续不间断保持有交易，3）保持正常健康交易；2、其余结算周期的商户无90天/30天开通限制，但仍需保持正常健康交易，注：满足上述条件的商户可以尝试开通，系统会根据商户号的交易健康度进行综合判断。如无法开通，请保持正常健康交易，后续再尝试开通。微信企业付款到零钱功能常用于返利与分佣，但开通有一定门槛。
问：定制微信小程序如何实现视频放置？[19.6.21]
答：定制微信小程序如果需要实现视频放置，有两种形式实现，其一是配备独立服务器进行视频资源放置，其二是链接具备安全证书且得到访问授权的服务器上的视频资源。
问：客户要在网站上实现web版的即时通讯工具，我们可以实现吗？[19.6.21]
答：网站上所呈现的web版在线即时通讯工具不承接定制开发，但可以对接第三方收费或免费工具。
问：如何判断对应定制项目是否可以承接？[19.6.21]
答：谈定制项目最重要的其实不是搞清楚需求跟价钱对不对得上，那个虽然很重要，但是最优先要搞清楚客户还有多少时间来做这个项目，如果时间过于仓促，这个项目就无法承接。
问：定制小程序可以做医疗行业么？[19.5.29]
答：百度智能小程序目前明确不可以做医疗保健行业。微信小程序的审验流程非常严格，之前存在已上线项目被微信下线的情况，故目前整体来说不能承接医疗行业的小程序项目。但符合对应资质要求的情况下，相关医疗行业网站项目还是可以承接的。
问：这个网站/小程序多少钱？[19.5.29]
答：可以给出大致价格区间，匹配标准产品的需求可以直接给出报价，如果是非标定制项目，需要制作思维导图方案汇总需求并与客户确认后，最终汇总得出明确报价。
问：这个网站/小程序我们公司可以接么？[19.5.29]
答：需要明确需求，某些行业和模式存在风险不可承接，需求与预算存在巨大悬殊难以承接，技术实现难度较高无法承接。
问：可以把客户电话直接给售前，让售前可以跟客户沟通一下么？[19.5.29]
答：可以在售前支持范畴内协助了解情况并进行相关支持。
问：这个网站/小程序多久可以做好？[19.5.29]
答：需要根据这个项目的需求以及制作端的排期进行确定。
问：这个客户需求在这里（图片或文档形式），售前可以给出报价么？[19.5.29]
答：可以给出大致价格区间，匹配标准产品的需求可以直接给出报价，如果是非标定制项目，需要制作思维导图方案汇总需求并与客户确认后，最终汇总得出明确报价。
问：这个价钱能不能再少点？[19.5.29]
答：可以在符合相关业务标准内进行优惠操作。
问：售前可以直接给客户出个方案么？[19.5.29]
答：出具方案需要与客户反复沟通与磋商，并且需要先确认相关方案提供的必要性，建议提合作开发让策划师进行协助。
问：这个需求变更能不能免费？[19.5.29]
答：如果实现成本较低并得到制作部门的支持，是可以的。
问：客户预算只有2万（很少的费用），一个月（很少的工期）能做好么？[19.5.29]
答：要视客户需求而定，如果采用标准产品实现，基本上是可以满足的。如果涉及的项目开发成本较高，那么这个项目没有办法承接，建议引导客户降低实现诉求。
问：客户期望系统中的字段可以随意自定义，是否可行？[19.5.29]
答：这个诉求属于建站系统级别的诉求，可以说如果一个系统具备这个功能，客户差不多可以拥有了承接建站服务的技术工具，不过这个功能是战略产品级功能，不建议承建，因为费用较高，开发周期较长。
问：客户在我司做的网站可以指向多个域名么？[19.5.17]
答：工信部发布了《关于调整非经营性互联网信息服务备案编号规则的通知》规定从2019年4月22日起对现有ICP备案编号规则进行调整，调整的规则就是未来一个网站备案只能对应一个域名。因此客户在我司做的网站仅可指向一个域名。问：定制平台在制作过程中，客户提出超出合同附件之外的需求，并声称在签约之前我司负责对接需求的伙伴有所承诺，但未纳入合同中，如何应对？[19.5.17]
答：首先应从与客户对接确认需求的伙伴处了解详细的对接情况，确认客户所反馈的情况是否属实，再根据具体情况进行应对。比如由原需求对接的伙伴再次与客户进行衔接洽谈，如果洽谈无果可视情况作退单处理（已完成的部分需要折算成本，从退款金额中扣除）。
问：客户期望参考某个已知并可以访问的网站或小程序实现对应的网站或小程序，如何应对？[19.5.17]
答：如果同类型客户诉求较多，并可以采用产品实现（如MVP经济版、精英版、MVP畅销版、MVP行业版、标品小程序、标品百度智能小程序），可反馈至产品设计端口，评估是否可以增加对应的设计模板，但仅仅是参考其设计形式，应规避被认定抄袭的情况（不可选用雷同的图片和文字内容）。如无法实现模板化，应基于MVP定制网站或非标定制实现客户的诉求。
问：因ERP提交故障，无法提交合作开发，但急需策划师协助对接，如何应对？[19.5.17]
答：可联系策划师团队主管邝涛（MP:18674866126，hi:愤怒的KT）或定制网站产品经理熊正（MP:18229868542，hi:清水何来）协调策划师人员安排。
问：如何判断一个客户的需求是属于全定制需求？[19.5.17]
答：在了解我司平台标准产品（MVP经济版、精英版、MVP畅销版、MVP行业版、MVP定制版、标品小程序、标品百度智能小程序）的基础上，如客户需求无法通过上述产品进行满足，即属于全定制需求范畴之内，但还需要根据客户的需求进一步进行判别我司是否可以进行承接，可联系定制网站产品经理熊正（MP:18229868542，hi:清水何来），提供对应明确需求后进行确认。
问：客户预算有限，如何因对？[19.5.17]
答：引导客户降低项目期望，推荐与客户降低期望之后的需求相匹配的产品，或者根据客户的预算并结合客户的核心目的，为客户选配对应的产品或出具对应报价方案（非标定制）。
相关资料下载
方案模板下载：
整合营销方案模板案例1.0(word) [下载]
网站建设规划建议方案模板案例1.0(word) [下载]
思维导图网站建设报价方案模板1.1 [下载]
定制网站建设报价PPT方案模板1.0 [下载]
合同附件下载：
20200922附件：产品需求单（平台定制服务产品） [下载]
20200508附件：产品需求单（平台定制服务产品）填写范本 [下载]
需求变更表下载：
网站建设需求变更表 [下载]
工具下载：
MindManage(网盘密码:b8n5) [下载]
思维导图方案元素库v2.1(2020.7.9) [下载]
2019定制网站报价速查表（新）19.8.5 [下载]
2019年平台定制服务价格参考手册（新）19.6.20 [下载]
合同签订说明
分期付款的比例一般为30%：50%：20%或者50%：30%：20%（分期付款首付比例不得低于30%，确认效果图后总付款比例不得低于80%） 。付款阶段分别为签订合同后合同中约定相关时段内，确认效果图后合同中约定相关时段内，确认上线后合同中约定相关时段内。
相关案例
售前对接人
产品运营：熊正
MP：18229868542（可加微信） | EMAIL：xiongzheng@hnjing.com/shouqian@hnjing.com | 百度HI：清水何来 短号：09088
策划师：万添
MP：13277065270（可加微信） | EMAIL：wantian@hnjing.com | 百度HI：hiid_mtYS46672 短号：16619