成单周期数据
从开始接触客户直至客户表示明确项目合作花费84个自然日
客户明确合作后相隔7自然日签订合同
签订合同后相隔2个工作日打款
总计周期为73个自然日
跟进明细
项目中与客户接触5次(均面谈)
接触过程
第1次通过面谈沟通(去客户公司),时长为1小时
沟通目的:了解客户真实需求,与客户建立信任
沟通结果:客户认可我司专业水平,确定合作意向
第2-5次通过面谈沟通(参与会议,协商方案内容),每次时长均为1.5个小时左右
沟通目的:圈定客户需求
沟通结果:确定了方案内容和合同
根据客户需求,方案累计调整6次、合同附件调整3次,要求提供PPT格式建站方案
成单总结
要求网站为智能化养老平台为客户反复强调的诉求
客户对“平台开发技术实力”存在疑虑,讲解我司同类案例后打消
价格是当时可能造成项目流失的最大风险点
客户表示选择我司合作的原因:认可我司的专业和细心服务
该项目过程中客户存在议价行为。该项目过程中竞对公司为中企
最终成单金额:7.9万左右
给客户的折扣:7.6折
原市场报价:10.3万左右
本项目成单关键点:认可我司的专业和细心服务