成单周期数据
从开始接触客户直至客户表示明确项目合作花费6个自然日
客户还未签合同,已打50%款
总计周期为6个自然日
跟进明细
项目中与客户接触4次(均电话沟通)
接触过程
第1次通过电话沟通(和老板电话沟通需求),时长为半小时
沟通目的:了解客户真实需求,与客户建立信任
沟通结果:客户认可我司专业水平,愿意进一步沟通
第2次通过电话沟通(和老板电话沟通),时长为半小时
沟通目的:给客户讲解和沟通方案,定好方案内容
沟通结果:确定了方案内容和合同
根据客户需求,方案累计调整1次、合同附件调整1次,要求提供PPT格式建站方案
成单总结
视频要上传本地,没有第三方广告为客户反复强调的诉求
客户对“在2015年的对接销售承诺没有做到很不满”存在疑虑
价格是当时可能造成项目流失的最大风险点
客户表示选择我司合作的原因:认可我司的专业和细心服务
该项目过程中客户存在议价行为。该项目过程中竞对公司为深圳犀牛云
最终成单金额:1.2万左右
给客户的折扣:8.2折
原市场报价:1.5万左右
本项目成单关键点:认可我司的专业和细心服务