成单周期数据
从开始接触客户直至客户表示明确项目合作花费28个自然日
客户明确合作后相隔3自然日签订合同
签订合同后相隔2个自然日打款
总计周期为33个自然日
跟进明细
项目中与客户接触2次以内
接触过程
第1次通过面谈沟通(与老板面谈),时长为1.5小时
沟通目的:用专业知识取得客户信任
沟通结果:客户认为我们比竞对好搜更专业
第2次通过面聊沟通(与三个合作人面谈),时长为3.5个小时
沟通目的:用专业知识取得客户信任
沟通结果
三个合伙人均认可策划师的专业度
认为相较于好搜的洽谈人员更为专业
认为好搜唯一的优势只是价格只有我们一半
而牛商网价格太贵(报价5万)则不考虑
根据客户需求,方案累计调整2次、合同附件调整1次,要求提供PPT格式建站方案用于合作人之间传阅
成单总结
提供业务发展方向的策划方案为客户反复强调的诉求
客户对“提供业务发展方向的策划方案”存在疑虑
价格是当时可能造成项目流失的最大风险点
客户表示选择我司合作的原因
认可我司的专业
虽然搜狗价格只有我司一半,但对于网站营销的理解和内容策划,我司要比搜狗更专业
该项目过程中客户存在议价行为。该项目过程中竞对公司为好搜和牛商网
最终成单金额:1.2万左右
给客户的折扣:7折
原市场报价:1.7万左右
本项目成单关键点:站着客户角度对其业务进行了一个详细的分析,出具了一个对应的方案