成单周期数据
从开始接触客户直至客户表示明确项目合作花费10个自然日
客户明确合作后相隔2个自然日签订合同
签订合同后相隔1个自然日打款
总计周期为13个自然日
跟进明细
项目中与客户接触4次
接触过程
第1次通过电话沟通(与客户市场经理),时长为5分钟
沟通目的:了解客户真实需求,与客户建立信任
沟通结果:客户认可我司专业水平,愿意进一步沟通
第2次通过微信沟通(与客户市场经理),时长为半天
沟通目的:给客户讲解和沟通方案,定好方案内容
沟通结果:确定了方案内容和合同
根据客户需求,方案累计调整2次、合同附件调整1次,要求提供PPT格式建站方案
成单总结
要参考金杯电缆为客户反复强调的诉求
客户对价格存在疑虑
价格是当时可能造成项目流失的最大风险点
客户表示选择我司合作的原因:认可我司的专业和细心服务
该项目过程中客户存在议价行为。该项目过程中无竞对公司
最终成单金额:1.8万左右
给客户的折扣:8.1折
原市场报价:2.2万左右
本项目成单关键点:认可我司的专业和细心服务