客户定位
客户定位：有营销需求，希望多平台展示的客户
客户状况：主动咨询型——受到互联网大环境/同行刺激，有网站需求
产品卖点
优势卖点：
1、提供了一个较为优惠的四网合一基础解决方案
2、提供展示型微信小程序，百度小程序，实现多平台触达
3、模板库开放选择，更丰富；
4、网站端保证百度收录公司名（3个月内），提升产品竞争力
栏目数量及说明
自定义电脑网站一级栏目≤10，可扩展二级分类
支持二级栏目数量≤4
自定义手机网站页面≤8
代录入图片总数量≤70
代录入文章数量≤35
报价
以销售工具包为准
版本配置说明
策划及资料建议
1、用户是带着需求找产品/服务的——产品/服务中心（我是做什么的）——让客户提供产品/服务图片及产品/服务描述
2、让用户了解我——服务保障、新闻中心、公司简介（我是谁）——让客户提供公司简介、新闻及其他内容
3、让用户相信我——合作案例、荣誉资质（凭什么相信我）——让客户提供案例、荣誉资质相关图片及文案
4、让用户联系我——在线留言、联系我们（如何联系我）——让客户提供联系方式
合同签订说明
待更新~
资料收集标准
资料数量
自定义电脑网站一级栏目≤10
支持二级栏目数量≤4
自定义手机网站页面≤8
代录入图片总数量≤7
代录入文章数量≤35
嵌入宣传视频≤30M
产品视频≤10M
资质要求
按备案要求
广告法审核所需资质
企业自主添加资料
PC及移动网站端所需资料：
1、用户是带着需求找产品/服务的——产品/服务中心（我是做什么的）——让客户提供产品/服务图片及产品/服务描述
2、让用户选择我——在首页展示核心卖点（优势/对比，为什么选择我）——让客户提供优势或对比的文案
3、让用户了解我——服务保障、新闻中心、公司简介（我是谁）——让客户提供公司简介、新闻及其他内容
4、让用户相信我——合作案例、荣誉资质（凭什么相信我）——让客户提供案例、荣誉资质相关图片及文案
5、让用户联系我——在线留言、联系我们（如何联系我）——让客户提供联系方式
微信小程序端所需资料：
1、微信服务号注册认证所需资料：
（1）已经做好认证的微信公众平台服务号的账号和密码（点此学习微信服务号注册及认证流程）
（a.扫描配合 b.把我们程序员的账号设置为管理员，周期在1-7个工作日）
（2）提供一个全新的用来注册小程序的邮箱的账户密码
（3）特殊行业还需要特殊资质，如食品行业需《食品经营许可证》（点次链接查看所需特殊资质：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/material/#非个人主体小程序开放的服务类目）
2、微信小程序注册认证所需资料：
（1）小程序名称（关键词抢注，一般是主营业务或品牌名，4-30个字符，1个汉字算两个字符）
（2）小程序头像（一般是logo，如无logo请提供其他小图，120*120像素）
（3）小程序简介（4-120个文字）
3、开通微信支付所需资料：（商城型小程序需要提供）
（1）营业执照(特殊行业特殊资质)
（2）法人身份证原件正反面两面扫描件
（3）对公账户<开户支行、银行卡号>(个体户可以使用法人账户)
（4）联系人信息(姓名、手机、邮箱) 支付验证扫码联系人
（5）客服电话
4、微信小程序内容资料：
（1）产品或者服务内容图片文字、价格(4-6个重点产品显示首页)；产品展示下图片像素大于500*500
（2）联系我们栏目，提供微信客服微信号5个以内、1个咨询热线电话、详细地址、有无分公司
百度小程序端所需资料：
1、百度账号及密码（需提供验证码）
2、小程序名称（关键词抢注，一般是营业执照名/品牌名+行业关键词，4-20个字符，1个汉字算两个字符）
3、小程序头像（一般是logo，如无logo请提供其他小图，144*144像素）
4、小程序简介（4-120个文字）
5、运营者姓名、身份证号码及手持身份证照片（正面）
6、对公账户信息（开户行、对公账号）
7、营业执照的扫描件或者复印件（盖红色公章）
8、公司名称
9、所属行业
10、联系人
11、联系电话（后期需配合提供验证码）
12、公司官网
13、统一社会信用代码/营业执照注册号
14、服务范围
按系统要求添加
a. 公司简介主体、联系方式、版权所有中的公司名称必须与营业执照上名称名称一致（pc网站需提交营业执照），个体户不能体现公司词汇
b. 如果图片和文案有涉及侵权或违反广告法，需建议客户修改或提供相关资质证明
c. 如果有代理的或是供销商提供的产品，需在简介里面提及二者关系，并提供相关授权代理证书
d. 产品展示下图片像素大于500*500，手机300*300
e. 水印（五张以内水印设计师可自行处理，五张以上或遮挡主体的水印请联系TSR修改或者销售删除或替换）
f. 图片上无大量文字，一张图片上面不能有多个小图
g. 产品图片与产品介绍文档需分别以图片格式和文档格式单独进行保存
h. 产品下最多放置10个文件夹
i. 文档资料不超六页
j. 不能添加视频，只能添加视频外链,首页放置视频外链需选择有视频框的效果图
k.涉及到的行业所需资质请参考《网站签单资质需求（特许行业）》文件
资料打包方式
特殊需求
待更新~
下单制作流程
交付周期
实施周期：智营-增强版 10个工作日
后台操作视频
智营产品商户后台操作视频演示（展示型）
1、登录与找回密码
2、网站设置
3、添加文章
客户案例
待更新~
常见问题FAQ
|
类型 |
问题 |
解答 |
|
产品 |
网站产品的网站页面模块可以增减吗？ |
如果是选择智营-赢商版（四网商城）与智营-品商版（四网商型），需要对版块位置调整、同模式下的内容增删减，在不影响页面排版布局的情况下，可以免费增减。如产品列表增加一行产品、首页删除整个新闻版块等。 |
|
产品 |
客户只想要PC端或者移动端可以吗？ |
目前因为流量入口主要集中再PC+移动，企业做网站需要考虑给到访问者更好的访问体验，所以PC+移动都做才是最好的，且公司不单独按照PC端或者移动端进行单独售卖。 |
|
产品 |
四网产品中可以选择不要百度小程序吗？ |
可以选择不使用，每减少一个小程序可减500元。 |
|
产品 |
客户要实现电商功能，可以选择网站产品中什么类型的产品？ |
可以选择网站产品中的智营-赢商版（四网商城型）或者智营-品商版（四网商城型），通过小程序实现电商功能。 |
|
产品 |
新网站产品中的后台有什么不同？ |
目前网站产品中智营系列产品使用的都是竞网智能建站后台（SAAS），实现一键发布，多端同步。所实现的效果和展现形式基于组件库，不再针对单个客户进行功能开发。 |
|
产品 |
网站产品中的四网合一是否同后台？ |
目前网站产品中智营产品系列都是实现了同后台发布内容的。 |
|
产品 |
客户是否可以选择微信商城型百度展示型小程序 |
不可以，小程序只可以选择展示型（百度+微信）或者商城型（百度+微信） |
|
产品 |
网站中保证百度收录指的是？ |
网站制作后通过技术手段使该网站在百度搜索公司名字时能被展现 |
|
产品 |
本地视频系统是什么？ |
智营-赢商版（四网商城型）与智营-品商版（四网商城型）中都有视频系统，可以做视频上传、展示及下载 |
|
产品 |
网站产品售价是多少？ |
标单价格：智营-标准版3688元；智营-增强版（四网）6688元；智营-赢商版（四网）10888元；智营-品商版（四网）21888元。（请密切关注价格更新通知） |
|
产品 |
小程序相关问题 |
见小程序FAQ |
|
产品 |
四网合一的小程序端内容能否独立更新？ |
四网合一相当于四个端口共享一个后台的信息数据；小程序可以添加信息，比如上架一个商品，但不同的端口(如PC端)因设置了不同的“栏目展示”所以也不一定会显示出该商品信息。 |
|
服务 |
如何在系统中区分慧享与慧享服务2.0产品？ |
产品名称不同，慧享2.0产品系统中均有标注“2.0”，慧享服务2.0的具体服务 |
|
服务 |
慧享服务2.0的具体服务内容是什么？ |
详情见：http://z.hnjing.com/Help-I4709.html |
|
服务 |
网站上线后多久可以被百度搜索收录？ |
网站上线后，三个月内被收录都是正常的。网站无法被收录的原因比较复杂，需要排除各项因素。若出现网站上线一个月后仍未被收录的情况，可及时反馈给设计服务部进行处理。 |
|
售卖 |
产品是否可以溢价进行售卖？ |
原则上需要按照各产品标单价售卖，如果有特殊情况可以溢价不能超过标单价10%，且溢价售卖提出和标单价一致，erp价格按照实际签单金额填写。 |
|
售卖 |
产品是否可以优惠售卖？ |
原则上网站产品不允许打折售卖，如要优惠需要城市负责人或二级部门负责人审批，根据优惠幅度销售提成会有对应扣除。 |
|
售卖 |
如果客户的标配空间过小如何处理？ |
在原价的基础上补交差价。例如：客户购买智营-标准版（双网营销型），标配是竞网D1000的空间，客户实际需要使用竞网D2000的空间产品，那么按照竞网D1000原价：810元，竞网D2000原价：1210元来核算，客户需要补交400元空间差价并单独签订空间需求单 |
|
下单 |
新规则下怎么申请促销码 |
1、优惠幅度小于15%邮件流程（≤15%）：销售提交-->城市负责人审批-->审批邮件报备平台服务群组促销码端口-->平台服务群组促销码端口下发促销码至销售-->销售使用促销码下单。 |
|
下单 |
网站产品下单流程是否有变化 |
除产品包外，下单流程和原MVP网站流程一致 |
|
销售 |
老MVP客户升级四网合一如何签订合同及下单？ |
签订最新合同，采用新的产品下单通道下单处理。 |
|
制作 |
网站产品制作周期要多久？ |
资料齐全情况下，智营-标准版10个工作日内、智营-增强版10个工作日内、智营-赢商版20个工作日内、智营-品商版30个工作日内 |
|
产品 |
多语版本怎么收费 |
智营-标准版按照标单价格的80%收费，四网（展示/商城）类型按照标单价格的50%收取。 |
|
产品 |
多语版本第二年续费的标准是？ |
第二年续费标准是每增加一个站点/空间增收300元。如：客户需要做一个中英文双语的四网赢商版，那么第二年的服务费用是：2100（赢商版四网中文服务费）+300（英文网站空间）+300（英文PC站）+300（英文移动站）=3000元每年。（英文版不存在小程序产品） |
|
产品 |
合同价格为什么和标单价格不同 |
合同价格是对标单售卖价格做了近10%的溢价后的价格，以便保证对外的统一性，因此各产品最高只能按照合同价格签单。 |