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[装修行业]定制建站项目成单过程分享(策划师)

成单周期数据

从开始接触客户直至客户表示明确项目合作花费28个自然日

客户明确合作后相隔3自然日签订合同

签订合同后相隔2个自然日打款

总计周期为33个自然日

跟进明细

项目中与客户接触2次以内

接触过程

  1通过面谈沟通(与老板面谈),时长为1.5小时

    沟通目的:用专业知识取得客户信任

    沟通结果:客户认为我们比竞对好搜更专业

  2通过面聊沟通(与三个合作人面谈),时长为3.5个小时

    沟通目的:用专业知识取得客户信任

    沟通结果

      三个合伙人均认可策划师的专业度

      认为相较于好搜的洽谈人员更为专业

      认为好搜唯一的优势只是价格只有我们一半

      而牛商网价格太贵(报价5万)则不考虑

根据客户需求,方案累计调整2、合同附件调整1要求提供PPT格式建站方案用于合作人之间传阅

成单总结

提供业务发展方向的策划方案为客户反复强调的诉求

客户对“提供业务发展方向的策划方案存在疑虑

价格是当时可能造成项目流失的最大风险点

客户表示选择我司合作的原因

  认可我司的专业

  虽然搜狗价格只有我司一半,但对于网站营销的理解和内容策划,我司要比搜狗更专业

该项目过程中客户存在议价行为。该项目过程中竞对公司为好搜牛商网

最终成单金额:1.2万左右

给客户的折扣:7

原市场报价:1.7万左右

本项目成单关键点:站着客户角度对其业务进行了一个详细的分析,出具了一个对应的方案

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