在对网站目标客户进行分析时,不仅要找出其表面的、内在的、具有可塑性的各种需求,还要注意挖掘出客户在需求信息方面的各种要求,如信息来源、内容的表达方式、信息浏览检索习惯、信息链接的层次、信息传递与反馈等。