在学校和公司，书写有不同的意义。在学校写字主要是写在自己笔记本上的。只要自己明白写的字就可以了，即使别人看不懂没什么问题。但是，在公司写的内容与此正好相反，大部分写的内容都是为了让别人看的。只有自己明白而别人看不懂的文字，会给别人来麻烦。给别人看的文字和只要自己明白就可以的文字是全不同的。
从这一点来说，在公司写的字，即使写不太好但能让别人看明白是第一位的。字写漂亮当然好，但写很拙劣还潦草是最差劲的。为了在别人阅读的时候不给对方带来不便，一定要认真书写。
当看到乱七八糟、看不明白的字时，阅读的人就会从些潦草难懂的字想象写字的人，这字真差劲啊，这个人的性格也应该是乱七八糟、毫无条理的。“字如其人”个说法，现实中有吻合的时候，当然也有吻合的时候，但不管怎样，应该免因书写杂乱而导他人对自己负面的评价，让样的负面评价导致别人对自己先入为主的坏印象。
在认真书写的同时，也要注错别字、漏字、借用字等。在这点上，有人为字稍微错一点，但意思能通就可以了。但商业是这样的，如果习惯了让对方去“翻译”错别字和误用字那就麻烦了。一定要彻底确立站在阅读者的立场去思习惯。
另外，同样地站在对方的立思考一下，将冗长的文章修改成简洁的文章也是很重要的。文章过长归根结底是因为写作的人没理清要表达的意思，头脑混乱。在写文章之前，要整理头脑中的内容，注意一定要直接明了、条理清晰地写文章。
写出易于阅读、没有错字和误用字、条理清晰的文章需要老老实实地默默努力，只有这样努力才能培养商业的基本能力。
摘录自《管理的基本：基本最无敌》