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企业邮箱定义

打造公司品牌，让工作变得简单、轻松、高效

产品价值

使用企业邮箱可以给企业带来的好处

1、全面体现企业形象以企业域名（如hnjing.com）为邮箱后缀，所有员工邮箱均为“abc@hnjing.com”，树立统一的企业形象，方便企业形象推广。

2、企业邮箱是一个具有行政能力的组织，随着网络通信业的发展，未来将以企业邮箱为基础整合邮件、传真、短信、电话、视频与一体的网络通信服务，提升企业整体的管理水平、增强企业的竞争力、低管理成本将是行业的发展趋势，可以说选择了好的企业邮箱服务商会给企业未来发展带来先机。

3、有助于网上推广和产品宣传当收到一封陌生邮件，根据来信域名查询网站是个初步了解对方的好方法。有了企业邮箱，日常通信中即可毫不费力附带宣传自己。

4、增强公司员工之间的凝聚力，通过频繁的使用企业使公司员工习惯于这种管理通讯方式可以实现公司员工沟通的通畅化，也可以实现提升员工士成等作用。有很多这种例子比如“某某告员工通知”等，邮件中带有感情化的语言和企业邮箱统一规范的方式有效的提升了公司企业内部的沟通富有感情化。

5、优于个人邮箱的安全性、稳定性和服务品质企业邮箱在安全性、稳定性以及防病毒、反垃圾邮件功能方面远高于个人邮箱，有专门的售后服务支持，服务品质更适于企业商务应用。

6、克服员工流动影响员工离职，企业邮箱可以顺利收回，从而将所有业务联系保留和延续下来。若日常工作使用个人邮箱，员工离职不会上缴，客户可能仍然与其个人邮箱联系而被一起带走。

官网专题介绍>>

邮箱产品

【21CN企邮】
产品	描述	规格	价格
21CN-标准版	单个邮箱5GB，可自由分配单个附件50M 超大附件2GB 赠送5GB网络硬盘	5用户及以上按5的倍数升级	180元/用户/年

【新浪企邮】
产品	描述	规格	价格
标准G邮	可以给单个用户分配5G、10G 或15G空间单个邮箱空间最小5GB 发送单封邮件大小限制：100M	5-19用户	170元/用户/年
		20-49用户	160元/用户/年
		50-99用户	150元/用户/年
		100-149用户	140元/用户/年
		150-199用户	135元/用户/年
		200-499用户	130元/用户/年
		500用户以上	100元/用户/年
商务G邮	单用户邮箱：空间不限，空间存储邮件数上限6万封发送单封邮件上限：100M 每用户赠送2G个人网盘空间	5-19用户	200元/用户/年
		20-49用户	190元/用户/年
		50-99用户	170元/用户/年
		100-149用户	160元/用户/年
		150-199用户	150元/用户/年
		200-499用户	145元/用户/年
		500用户以上	135元/用户/年
共享空间版	单邮箱无固定空间，共享企业总空间	5G-49G	100元/G/年
		50G-99G	90元/G/年
		100G-199G	80元/G/年
		200G-499G	70元/G/年
		500G及以上	60元/G/年
大客户版	单邮箱空间默认2G，自动扩容	300用户以上	50元/用户/年

开通资质

营业执照、经办人（盖公章）或法人身份证、邮箱开通申请单（已附在合同内）

常用名词解释

黑名单

一般是指如果您不希望收到某个地址发来的邮件，这个不受欢迎的地址即为 “黑名单”。一个邮箱最多可以添加1000个邮件地址到黑名单中。

白名单

一般是指信任的邮件地址，设置在“白名单”中的邮件地址来信将不会被放入垃圾邮件夹中，只受自己的“邮件过滤”影响。一个邮箱最多可以添加1000个邮件地址到白名单中。

来信规则

来信规则”的设置是企业邮箱为您提供的筛选、分类、管理邮件的工具。可以针对来信地址、主题进行定义，控制满足某一条件的邮件被存放到指定的位置，同时方便对好友、同事、工作的相关邮件进行分类。

常见问题解答

新浪

是否可以删除新浪提供的二级域名？

赠送的sinanet.com的二级域名是不能删除的。您可绑定自己企业的域名进行登录、收发信使用。

企业邮箱可以添加多少个自有域名？

新浪企业邮箱支持多域名，最多可添加 20 个自有域名。

企业邮箱使用客户自有域名，如何做顶级域名的解析（如何修改mx记录）？

需要联系域名解析的服务商，把您域名的mx记录指向新浪，解析生效后在企管后台可以直接添加该域名。
MX记录指向：
邮件服务器名：mx.sina.net优先级  10
邮件服务器名：mx.sinanet.com优先级  15
邮件服务器名：mx.entmail.sina.com优先级  15

21CN

忘记密码，如何重置？

1. 重置子账户密码：请您联系贵司负责企业邮箱管理的同事，请其登陆master的管理后台进行子账户密码的修改。
2. 重置管理员master密码：请发送传真到020-83787544，注明公司名称、域名、要求（需要修改管理员master的密码）、联系方式、联系人，域内的联系邮箱并加盖公章转交企业邮箱客服办理。

为什么邮箱只能发送邮件而收取不了外部邮件？

邮件能发，说明邮件服务器运行正常，收取不了外部邮件，原因可能是您的邮箱域名没有设置添加mx记录的解析或者是域名解析出现了问题，域名到期忘记了续费（mx记录是邮件交换记录），需要联系您的域名提供商作相应的处理。

收发登录慢的原因是什么？

若客户是使用邮件客户端，网络是联通，网通，移动的用户，请将发送和接收服务器修改为smtp-enttel-cuc.21cn.com和pop-enttel-cuc.21cn.com。这个是21CN专属的中转服务器地址，可以改善因网络之互联互通慢的情况。若是使用网页登录邮箱，请访问http://mail.21cn.net/，然后点击“测速并更换服务器” 选择带有的服务器“保存”，然后重新登录邮箱。