常见问题FAQ

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问:微信小程序核算业绩提成吗?

答:按照非标定制网站产品核算业绩提成。


问:客户没有认证的微信服务号或者订阅号?

答:建议上门拜访的,如确认客户意向较大,销售伙伴协助注册并完成认证。

        微信服务号注册流程:http://kf.qq.com/product/weixinmp.html#hid=87

        微信认证的所有问题详见:http://kf.qq.com/faq/120911VrYVrA151214Fz26zm.html


问:小程序是否需要检测广告法?

答:需要按照广告法相关标准及要求制作。



问:微信小程序是否要收集备案资质并备案?

答:不需要


问:企业类型可以绑定法人银行卡吗?

答:不可以,企业类型的只能绑定对公账号,个体工商户可以绑定法人银行卡。


问:附近的小程序一个资质可以添加几个地点?

答: 一个经营资质只能添加一个地点,一个地点只能展示一个小程序。


问:微信小程序交易金额支付到哪里了?

答:支付到开通微信支付时绑定的商户号里面,商家可以设置提现规则,提现到绑定的对公账户(个体工商户可以是法人银行卡)。


问:微信小程序里的客户消息在哪处理?

答:在小程序里绑定微信客服,有如下两种方式可处理客户消息:

        ①微信客服登陆网页版微信客服工具进行处理;

        ②微信客服打开“客服小助手”小程序,绑定企业小程序后可处理。


问:微信支付提现手续费、费率、结算周期是多少?

答:“商户类目对应资质、费率、结算周期”参考http://kf.qq.com/faq/140225MveaUz1501077rEfqI.html


问:Saas商城小程序里面可以添加视频吗?

答:不可以添加。 


问:客户在自己微信电商类小程序后台看到收款了,但是没有收到钱是怎么回事?

答:客户通过微信电商类小程序收到订单付款时,没有直接收到钱,这是需要客户在自己的微信商户平台进行提现操作,如果客户想直接到账,可以设置自动提现。
操作参考:
1.微信商户平台如何提现
https://jingyan.baidu.com/article/5225f26b9806e2e6fa09080b.html
2.微信商户平台怎么设置自动提现
https://jingyan.baidu.com/article/a65957f42eeb1424e67f9b1a.html



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